إعداد المعرفة · 6 دقائق
جهّز معرفة الشركة قبل منح الصلاحية.
لا يستطيع الوكيل إنتاج عمل موثوق من مواد غير مؤكدة أو متعارضة أو قديمة.
اجمع المواد الموثوقة
حدد حقائق المنتجات والسياسات والإجراءات وقواعد الخدمة والأمثلة المعتمدة والاستثناءات.
افصل الحقائق عن ملاحظات العمل
حدد المصادر الملزمة ومسؤوليها وتاريخ مراجعتها، وحل التعارض قبل التشغيل.
حدد مسؤولية التحديث واختبر
عيّن المسؤولين واختبر الأسئلة والحالات الحدية والإجراءات المحظورة قبل توسيع الصلاحيات.
تبدأ الأتمتة الموثوقة بمعرفة مؤسسية موثوقة.الرؤى →