採購指南 · 6 分鐘閱讀
定製 AI agent 還是通用 AI 工具—— 企業需要哪一種？
關鍵在於您需要偶爾的協助，還是需要一個在業務規則內持續承擔明確職責的系統。
通用工具何時足夠
偶爾撰寫、構思、摘要或分析，且每次都由人提供背景並審核結果時，通用工具通常足夠。
何時值得採用定製 agent
當工作重複、數位化、可衡量，並依賴授權知識、明確權限和穩定例外升級機制時，可考慮定製。
比較真正的營運要求
比較知識來源、持續性、行動權限、例外處理和可追溯證據，而不只是功能清單。
選擇能夠安全產生所需結果的最小方案。產業洞察 →