Preparação de conhecimento · 6 min
Prepare o conhecimento empresarial antes de conceder autoridade.
Um agente não produz trabalho fiável a partir de material incerto, contraditório ou desatualizado.
Reúna material autorizado
Identifique factos atuais, políticas, procedimentos, regras, exemplos aprovados e exclusões.
Separe factos de notas
Marque fontes vinculativas, responsáveis e data de revisão; resolva contradições antes da operação.
Defina atualização e teste primeiro
Atribua responsáveis e teste perguntas, casos-limite e ações proibidas antes de ampliar permissões.
Automação fiável começa com conhecimento organizacional fiável.Perspetivas →