成果測定 · 6分
AIの活動量ではなく、 事業価値を測る。
行動数に意味があるのは、合意した運用・商業成果を改善した場合だけです。
現状を記録する
工数、外注費、遅延、回避可能なミス、応答速度、一貫性、商業成果を測ります。
少数の有用な指標を選ぶ
指標を責任に結び付けます。プロンプト数や生成文字数、単なる流量は価値ではありません。
総運用コストを含めて見直す
確認、監督、例外処理、連携サービス、修正も含め、証拠がある場合だけ拡張します。
活動は見えます。事業価値は証明が必要です。インサイト →