Wissen vorbereiten · 6 Min.
Bereiten Sie Unternehmenswissen vor, bevor Sie Befugnisse erteilen.
Ein Agent kann aus unsicherem, widersprüchlichem oder veraltetem Material keine verlässliche Arbeit liefern.
Verbindliches Material sammeln
Ermitteln Sie aktuelle Produktdaten, Richtlinien, Abläufe, Serviceregeln, freigegebene Beispiele und Ausschlüsse.
Fakten von Notizen trennen
Kennzeichnen Sie verbindliche Quellen, Verantwortliche und Prüfdaten und lösen Sie Widersprüche vor dem Betrieb.
Aktualisierung zuweisen und testen
Bestimmen Sie Verantwortliche und testen Sie typische Fragen, Grenzfälle und verbotene Aktionen vor mehr Rechten.
Zuverlässige Automatisierung beginnt mit zuverlässigem Unternehmenswissen.Einblicke →